一、前言
在服装市场进入白热化的今天,各个企业的竞争已经不能简单的从功能诉求上来多争得一份市场。从深一层次来讲,理念诉求越来越成为竞争的主流,因而中国服装业经过20多年的改革开放洗礼,得到了迅猛的发展。业内思想观念,企业规格,生产模式,产品观感,市场营运体系,经营管理模式等都发生了新的变化。在当代,中国的整体经济融入世界经济循环的大体系后,服装行业将面临更多的机遇和挑战。于是各服装企业竞相从品牌这个理念诉求层面来引导消费者,品牌的个性识别是本企业与其它企业区别的本质表现,也是企业在市场经济中最有价值的竞争因素,它传达的是一种企业文化和推崇的是一种社会信条。因此,品牌个性识别在市场竞争中显得非常重要。
我们首要的目标是建设一支一流的员工团队,通过团队组织实现部门与部门、个人与个人、企业与企业、企业与客户的亲密合作。要提倡沟通、提倡学习、提倡奉献,创造团结协作的团队精神。推动以人为本,奖励与约束并重的管理机制,让企业充满生机与活力,最终实现公司宏伟发展目标。
二、海狮的CIS(企业识别)策划与导入
如果问有什么办法可以使一个商标蕴涵最巨大的能量,可以说只有导入CIS,塑造企业形象,策划企业文化,用文化的附加值来实现。现代社会,人们所接受的往往不仅仅是一种产品,而是在享受一种文化。现代企业已不能简单地以消费者为导向,而要形成企业自身的品牌风格,引导消费流行。
海狮的CIS作为一个系统工程包括:
(1)企业理念识别(Mind Identity)
虽然现在很多企业都有CI的导入,但许多企业经营者甚至企业高层领导集团都对CI的整体概念模糊不清,以为简单地满足消费者就是一种理念,殊不知现代企业已不能简单地以消费者为导向,而要形成企业自身的品牌风格,引导消费流行。所以企业识别系统是企业的灵魂,核心和原动力。它表达了企业为什么存在的理由,主要体现在企业宗旨、企业定位、企业形象标语、企业精神、企业经营方针、企业目标、企业信条、企业哲学等要素。
1、企业宗旨:引领时尚潮流,塑造贵族身份,走向世界,走向全球
2、企业定位:贵族服饰的龙头企业
我们将海狮服饰的消费群体定位在25--45岁的男性群体,以中高等收入的男性消费群体为主。以休闲茄克、西服、毛衫、男裤为主打;以衬衫、皮具、男袜等各类男士服饰用品为辅,体现使用价值与文化价值的完结合,一方面满足顾客的实用价值,一方面要有美学欣赏价值,给人一种精神上的愉悦和享受。集高贵、端庄、典雅、舒适于一身。以新颖、简洁的设计,富有创意的款式,风格独特,格调高雅,具有原汁原味的中式情结,法式的浪漫,英式的绅士情怀,令您时刻都充满不可侵犯的高贵感和力量感。
3、品牌形象定位:
在服装市场的各类男装品牌竞争中,都一直在寻找市场细分的空隙,找寻自己的个性位置。海狮要想不同于众,就必须发展自己的个性。我们现在提出“贵族服饰”这个概念,试图打造中国贵族服饰的第一品牌。这样也更直接地体现出“海狮”的精神境界,激发了员工的创业热情。
4、企业精神:敬业乐业,创意无限
海狮职员应该具有的敬业精神,在工作时忘我工作,体现出自己爱岗敬业的精神风貌。
5、企业经营方针:以省级代理、直营以及终端特许加盟等经营方式,拓展海内外市场。
采用“复制式”的形象管理,统一的商标,统一的店面,统一的服务,统一的价格,宣传等等都必须统一起来。厂家与连锁店应形成一种得益共同体的关系。
6、企业目标:使海狮成为世界一流的品牌。
适应国际化竞争,拓展品牌的国际空间,力求使产品质量高档化、生产管理现代化、品牌经营国际化。随着企业的不断向上发展,海狮应该有信心做得更好,达到自己的目标。
7、企业信条:百折不挠、开拓进取
企业信条即企业所奉行的道德行为准则,是企业道德的集中体现。企业要发展,必须上下团结一心,全体员工尽职敬业,才能真正做到企业的生存发展,使企业由内而外立于不败之地。这是每个海狮员工必须铭记的信条。
9、广告语:引领时尚潮流,塑造贵族身份
10、企业哲学:顾客为尊、市场为首、人才为源
企业因顾客而得以生存,为顾客而服务。因此,顾客是第一性的,企业是第二性的。企业在某些方面,如广告宣传方面可以引导顾客,体现物质的能动性。但不可能决定顾客的意愿,违反了顾客的意愿则会受到相应的惩罚。要重视市场重视外在因素。重视人才,改变内部因素。
(2)企业行为识别(Behavior Identity)
一、企业文化传播
1、品牌建设应该立足于用文化打造企业的竞争力上,从文化的角度来“提升知名度,增加可信度,培育美誉度”,从企业的内部开始塑造企业形象,以增强其识别性。只有通过严格的组织和管理以保障文化传播的有效度,以保障它的准确性和及时性。
2、创办《海狮》报纸/杂志
作为企业内部的文化传播,使公司领导、员工更加了解到自己所在的企业是一个什么发展状况,以此来激励他们工作。也是一个员工提高自身素质,工作能力的好帮手,更让他们知道自己也是公司的一员,也应该为公司的每一寸发展尽自己的一份力量。可以让企业更有凝聚力。
二、海狮的企业管理文化
1、用人方面:人尽其才,能者优先,在企业内部形成一种积极向上的人才竞争机制和持续学习的风气。
2、规章制度:制定并完善规章制度作为企业员工行为活动准则和约束,使组织中的各级人员都有章可循,形成一个组织严密、结构合理的企业。
3、注重对人的激励:物质激励与精神激励并重,使员工感到每一天的工作都是自己向未来挑战,都在实现人生的价值。为此,导入绩效考核制度,提薪、奖金并为员工购买各种保险等。
4、领导以身作则: 理解、信赖员工,给员工发展机会,赏罚分明,公平处理问题,倾听员工意见,集思广益。
人是企业管理文化中的主体,任何时候都要树立员工在企业中的重要地位的观念。人力资源培训、开发是关系到企业生存与发展的一项根本性战略任务,对员工的培训要加大力度,实现个人成长的同时,也给企业带来财富。
三、海狮的营销文化
企业任何营销活动都包含一定的文化因素,也是在一定的文化背景下进行的。海狮的营销目的,就是为了塑造一个与众不同的产品及企业形象,要树立一个与竞争对手不一样的形象,吸引客商,站稳市场,使企业显示出长久的生命力。
海狮要根据企业及产品特色,提出广告语,策划广告,主动出击,不仅宣传产品,而且宣传企业形象,从而达到树立品牌形象的目的。
良好的公关能使企业创造出名牌,海狮应利用各种公关与公共活动,塑造企业形象。
实施品牌经营战略:
早期的单一系列产品品牌→中期的多系列产品著名品牌→最终的国际知名品牌
四、企业服务
我们认为,从产品营销过渡到服务营销是必然的趋势,而且服务带来的口碑和潜在消费群的利益是不可限量的。
1、作为服饰类产业,售后服务是很重要的。我们必须实行统一的人性化服务。推出量体裁衣的修改服务理念,也就是说,假如某位顾客在海狮专卖店里找不到自己合适的服装。那么我们的设计部可以根据您的意见,为顾客订做一套适合的服装。
2、专卖店员工是消费者看到的公司的第一张脸,所以员工必须根据公司要求穿统一服饰,行为礼仪必须标准有礼貌。
五、海狮的CS(顾客满意)与企业的经营哲学
CS是指企业的理念、行为、视觉给顾客带来一种心理及实际满足需要。它的中心思想是以顾客的需求为中心,经营重点放到客户对企业产品及服务的满意程度上。
海狮将全力以赴投入到竞争中去,想方设法吸引客商,满足客户需求的同时,必须有主动培养、挖掘客户需求的意识,一切以客户的意见为指南,讲究诚信、互利互惠的原则,必定会赢得一批忠实的客户。这有利于提高企业的竞争力、市场占有率,实现企业的长远目标。
(3)企业视觉识别(Visual Identity )
1、 标志设计创意说明:
以具象的海狮形象为设计元素,简洁、流畅的线、面、点的结合,及高贵、端庄、典雅、舒适的色调属性,正体现了企业产品的特点(简洁、新颖、浪漫、赋有诗意,风格独特,格调高雅)
海狮“吼声如狮”,有“海中狮王”的称号,展现王者风范。大海的浩瀚,霸气中必然又透露出几分含蓄,端庄而不失品位,舒适却不失典雅。这与我们所倡导的“引领时尚潮流,塑造贵族身份,走向世界,走向全球”的企业宗旨完全吻合。
2、标准字体:
华文新魏
3、标准色:
4、各部分组合规范设计:见VI手册
5、应用部分设计
手提袋、名片、信封、礼品制作……见VI手册
发表评论