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退票问题

飘


2016-10-01 20:20:29

本人买了明天的普陀山回上海的大巴,因为没有想退票的,所以上星期六就去拿走了票的。但现在却因为肺炎来不了普陀山,自然也就不用返程大巴票了。我这种情况不是人为造成的,请问难道硬要跟一般情况处理一样不能退票了吗?难道特殊情况不能特殊处理吗?我有挂水单子和病历,期待能人性化处理!

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